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P.IVA 01679960938 - REA 95835 PN -
Viale Venezia, 85 - 33074 - Fontanafredda (PN)
Telefono e Fax :0434 999865
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  HTF ITALIA: RICHIESTA RMA PER SOSTITUZIONE MERCE NON CONFORME
LOGIN NON EFFETTUATO  
  MODULO RICHIESTA RIENTRO MATERIALE NON FUNZIONANTE


Per ricevere assistenza sul tuo prodotto, segui attentamente questa semplice procedura:
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Compila anche la sezione "servizio di ritiro" se vuoi che il prodotto venga ritirato dal nostro corriere;
il servizio ha un costo per l'utente di Euro 14,96 + IVA per singolo trasporto
(per materiali non coperti da garanzia HTF Italia)
Premi il tasto "Invia" in fondo alla pagina: entro 30 minuti il nostro servizio automatico ti spedirà una e-mail
di risposta, indicando il numero di R.M.A. assegnato alla tua riparazione.
Conserva il numero di R.M.A. e ricorda che con questo numero potrai seguire in ogni momento
lo stato della riparazione.
Prepara la parte da spedire impacchettata e sigillata nell'imballo originale.
Attenzione! Un imballaggio corretto è fondamentale per preservare l'integrità dell'apparecchiatura!
Applica all'esterno del pacco etichetta con il nostro indirizzo e il numero di R.M.A.
Attendi il nostro corriere incaricato del ritiro.

  PER MATERIALE NON COPERTO DA GARANZIA HTF ITALIA


Entro 24 ore, riceverai a mezzo e-mail il preventivo di spesa relativo alla riparazione
Accetta il preventivo via e-mail: procederemo immediatamente alla riparazione.
Se il preventivo non incontra il tuo favore, spedisci via e-mail il preventivo non accettato:
ti rispediremo tempestivamente il materiale con il nostro corriere.
In questo caso ti chiederemo il pagamento dell'analisi tecnica di laboratorio - pari a Euro 30,00 + IVA -
più le spese di spedizione.
Durante la permanenza del prodotto presso il nostro laboratorio, con il numero di R.M.A.
puoi verificare lo stato della riparazione dal nostro personale.
Al termine della riparazione, il prodotto ti viene riconsegnato dal nostro corriere.
Il pagamento avviene in contrassegno, o a richiesta con bonifico bancario anticipato.




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  MODULO DI RICHIESTA RMA

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  Servizio di ritiro
  Per chi fosse interessato è sufficiente indicare i dati relativi all'indirizzo e alla fascia oraria
  (almeno 4 ore) nella quale è possibile ritirare la merce.
 
spedizione a cura mia
 
richiedo il ritiro da parte di un vostro corriere
  Il ritiro è da effettuare presso il Sig.
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  Nella fascia oraria (disponibile per 4 ore)
 
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CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Il materiale può essere inviato solo dopo l'attribuzione del numero di RMA dall'ufficio preposto
e andrà spedito, salvo diversa indicazione, a:
HTF ITALIA sas Viale Venezia, 86 - 33074 - Fontanafredda (PN) - ITALY.


DICHIARO DI AVER LETTO E DI ACCETTARE INTEGRALMENTE TUTTE LE CONDIZIONI DEL SERVIZIO E DI
CONSENTIRE IL TRATTAMENTO DEI MIEI DATI PERSONALI AI SENSI DELLA LEGGE 675/96.
 

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