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MODULO RICHIESTA RIENTRO MATERIALE NON FUNZIONANTE

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Compila anche la sezione "servizio di ritiro" se vuoi che il prodotto venga ritirato dal nostro corriere; il servizio ha un costo per l'utente di Euro 14,96 + IVA per singolo trasporto (per materiali non coperti da garanzia HTF Italia)
Premi il tasto "Invia" in fondo alla pagina: entro 30 minuti il nostro servizio automatico ti spedirà una e-mail di risposta, indicando il numero di R.M.A. assegnato alla tua riparazione
Conserva il numero di R.M.A.: ricorda che con questo numero potrai seguire in ogni momento lo stato della riparazione
Prepara la parte da spedire impacchettata e sigillata nell'imballo originale. Attenzione! Un imballaggio corretto è fondamentale per preservare l'integrità dell'apparecchiatura!
Applica all'esterno del pacco etichetta con il nostro indirizzo e il numero di R.M.A.
Attendi il nostro corriere incaricato del ritiro.

PER MATERIALE NON COPERTO DA GARANZIA HTF ITALIA:
Entro 24 ore, riceverai a mezzo e-mail il preventivo di spesa relativo alla riparazione
Accetta il preventivo via e-mail: procederemo immediatamente alla riparazione.
Se il preventivo non incontra il tuo favore, spedisci via e-mail il preventivo non accettato: ti rispediremo tempestivamente il materiale con il nostro corriere. In questo caso ti chiederemo il pagamento dell'analisi tecnica di laboratorio - pari a Euro 36,00 + IVA - più le spese di spedizione
Durante la permanenza del prodotto presso il nostro laboratorio, con il numero di R.M.A. puoi verificare lo stato della riparazione dal nostro personale
Al termine della riparazione, il prodotto ti viene riconsegnato dal nostro corriere. Il pagamento avviene in contrassegno, o a richiesta con bonifico bancario anticipato

Nome dell'azienda o della persona*   #
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indirizzo sede operativa   
Numero P.Iva o C.F.
(solo per aziende)
 
Telefono*   #
Fax  
E-mail*   #
Persona di riferimento*   #

Descrizione parte guasta (es. mainboard, hdd,ram ...)*   #
numero di serie  
modello  
marca  
part number  
Data di acqusito  

Descrizione difetti:* #  difetto 1
       difetto 2
      difetto 3
 Specificare il numero di fattura:    (es. Fattura 436 del 02/07/08)
 Specificare il numero di offerta:    (es. Offerta 12345)
  SERVIZIO SMS NON ATTIVO
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CELLULARE PER SMS:

Servizio di ritiro
Per chi fosse interessato è sufficiente indicare  i dati relativi all'indirizzo e alla fascia oraria ( almeno 4 ore) nella quale è possibile ritirare la merce.
   

spedizione a mia cura
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Il ritiro è da effettuare presso il Sig.  
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Località  
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il giorno  
nella fascia oraria
(disponibile per 4 ore)
 

* SONO CAMPI OBBLIGATORI PER LA REGISTRAZIONE DEL MODULO

CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Il materiale può essere inviato solo dopo l'attribuzione del numero di RMA dall'ufficio preposto e andrà spedito, salvo diversa indicazione, a: 
MICRO MANAGEMENT  Viale Europa, 13 - Z.I. Casut - 33070 Brugnera (PN). 

Il materiale và spedito con imballo adeguato al tipo di trasporto e opportunamente sigillato con nastro personalizzato o annullato. Il materiale deve essere sempre accompagnato dal D.D.T. sul quale andrà indicato il numero di R.M.A. Entrambi dovranno descrivere fedelmente la merce spedita; eventuali discrepanze non sono da intendersi a carico di MICRO MANAGEMENT. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il costo del servizio di trasporto sarà indicato nel preventivo di spesa. MICRO MANAGEMENT si ritiene sollevata da qualsiasi responsabilità per danneggiamenti, furti o altri danni di qualsiasi natura dovuti ai trasporti da e verso il cliente. MICRO MANAGEMENT si ritiene sollevata da qualsiasi responsabilità derivante dalla violazione dei sigilli di garanzia originariamente apposti dal distributore, e dalla conseguente perdita di garanzia del prodotto e della perdita dei dati registrati su qualsiasi supporto di memorizzazione di massa; è consigliata l'esecuzione di una copia di BACKUP prima dell'invio.Qualora per l'emissione di preventivo si debba effettuare una ricerca guasti e il preventivo stesso non venga accettato, o il guasto risulti non riparabile, verranno addebitate le spese per il diritto fisso di intervento. MICRO MANAGEMENT riconoscerà una garanzia su tutte le parti riparate o sostituite di mesi 3, i termini di garanzia decorrono a partire dalla data di spedizione della merce e saranno riconosciuti a meno che il difetto non sia dovuto a usura, incuria, errato utilizzo, uso improprio da parte dell'utente o di terzi, violazione dei Ns sigilli.Tutte le parti e i componenti sostituiti (cioè difettosi) dei prodotti sottoposti a manutenzione da MICRO MANAGEMENT diventano proprietà della stessa e non verranno risarciti o accreditati.

 

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